エージェントデスク

📄️概要

エージェントデスクは、人が運営するサービスデスク（業務窓口）を模した、AI エージェントによる業務自動化の道具です。

設定ウィンドウの「一般」は、デスクの基本設定と稼働条件を決める項目です。

デスクエージェントは処理の途中で依頼者に問い返さないため、処理に必要な情報は、全てフォームで確認しておく必要があります。リクエストフォームの項目を決めることが、そのままこのデスクエージェントの受付条件を決めることになります。

稼働中の3つの Web UI

MCP サーバーは、デスクエージェントが外部のデータや外部システムを活用する経路です。業務に固有のデータソース、社内システム、公的機関の API などが、これにあたります。

スキルは、このデスクができること、すなわち業務手順です。人の窓口に置かれた業務マニュアルにあたります。

このページでは、設定ウィンドウの残り項目を説明します。デスクの基本設定と稼働条件については、一般設定を参照してください。

6項目

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